在新常態(tài)下，浙商該以怎樣的姿態(tài)前進？在新常態(tài)下，浙江經(jīng)濟如何打造升級版？日前，在浙江嘉善召開的2014浙江省企業(yè)領袖峰會、全球光榮浙商論壇上，由30位首屆光榮浙商和西湖大學堂導師共同倡議，全球光榮浙商論壇委托海亮集團精心起草的全國首個《首席公益官標準體系》發(fā)布。
第十一屆全國政協(xié)副主席厲無畏、浙江省副省長毛光烈等領導和1000余名知名企業(yè)家出席會議。
近年來，為應對全球經(jīng)濟下行趨勢，浙江省委、省政府通過“四換三名(騰籠換鳥、機器換人、空間換地、電商換市,名企、名品、名家)”、“五水共治”、“三改一拆”等工程，全力打造浙江經(jīng)濟升級版。其中，涌現(xiàn)了海亮集團、娃哈哈集團、廣廈集團、蘇泊爾集團、納愛斯集團等一批先進典型企業(yè)。在這些企業(yè)的領頭人身上，有個共同的特征：誠信、道義、使命感。
而本次發(fā)布的《首席公益官標準體系》正是以浙商的這種“誠信、道義、使命感”精神為出發(fā)點，以“改良商業(yè)生態(tài)、推動社會進步”的論壇使命為目標制定的。該標準體系為新時期下，企業(yè)如何處理與員工、客戶、政府、公眾、媒體等五方面的關系，提供了完善且具有可操作性的具體方法，更為企業(yè)發(fā)展指明了方向。
“我們在起草這部標準體系的時候，重點考慮了該標準體系的廣泛代表性和實際可操作性，對轉(zhuǎn)型變革時期的商業(yè)倫理進行了解析、探索和定位?！笔讓霉鈽s浙商、浙江省工商聯(lián)副主席、海亮集團董事長、黨委書記馮亞麗在發(fā)布會現(xiàn)場告訴記者。對于全球光榮浙商論壇對光榮浙商精神的定位和對論壇使命的頂層設計，她很贊同。同時，她也希冀可以在首席公益官的頂層設計中，讓更多企業(yè)找到實現(xiàn)科學穩(wěn)健和諧發(fā)展的答案。
后附：
首席公益官標準體系
前 言：本標準為規(guī)范首席公益官（CWO）的聘任、工作導向和監(jiān)督其職責權利而制定。
制定本標準的目的是規(guī)范首席公益官（CWO）的履行職能行為，通過合法、正確地履行相關職能，促進企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展。
本標準由30位首屆光榮浙商和西湖大學堂導師共同倡議。本標準由全球光榮浙商論壇輪值主席單位海亮集團負責起草。
本標準由全球光榮浙商論壇2014年會發(fā)布并擁有最終解釋權。本標準版為A/2014。
一、適用范圍
本標準規(guī)定了首席公益官的工作內(nèi)容和基本要求。
本標準適用于全球光榮浙商論壇成員單位。
二、職位描述
——首席公益官，是每家光榮浙商企業(yè)“內(nèi)圣外王”的一個象征，是全體員工可以學習的標桿。
職位名稱：首席公益官（Chief Welfare Officer，簡稱CWO）
任職資格：具有獨立法人地位的企業(yè)集團或產(chǎn)業(yè)公司高級管理人員。
職位目的：和外界建立“發(fā)展創(chuàng)新、增長聯(lián)動、利益融合”的友好關系；優(yōu)化企業(yè)知名度和美譽度，提升品牌價值；保障企業(yè)安全健康發(fā)展，打造受人尊敬、基業(yè)長青的“中國好企業(yè)”；重構(gòu)商業(yè)倫理，改良商業(yè)生態(tài)，推動社會進步。
三、工作職責
——首席公益官的工作，歸根到底是“以誠信為企業(yè)基本準則，構(gòu)建內(nèi)外和諧的五大關系”。
A、員工關系：以人為本快樂工作
1、員工是企業(yè)的上帝。企業(yè)應依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》，切實保障員工享有合法權益，構(gòu)建和諧勞動關系。
2、建立職工發(fā)展機制并幫助員工制定、調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供再教育渠道，以及職位或薪資待遇上升空間，制定高薪高效政策，調(diào)動員工的工作熱情與積極性。
3、培育誠信文化，建立員工誠信守則和員工職業(yè)信譽檔案，設立《誠信黑名單》，致力于將員工培養(yǎng)為誠信、守法、忠誠的人。
4、制定員工幫助計劃（Employee Assistance Program，簡稱EAP）。
?。?）設立專項資金，為員工提供系統(tǒng)的、長期的援助和福利項目。
?。?）倡導鼓勵員工合理化建議和改革創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率。
?。?）運用先進管理理念、方法，提高績效及改善組織氣氛和管理。
5、增強員工歸屬感，保障員工與股東的知情權，及時真實地公布企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、財務狀況等。
6、創(chuàng)建良好的工作氛圍，培育簡單、節(jié)約、平等、和諧、廉潔的企業(yè)文化，營造健康愉快的工作氛圍。
?。?）簡化、規(guī)范辦公流程，提高工作效率。
（2）勤儉節(jié)約，嚴控時間成本、人力成本、物力成本。
?。?）廉潔自律，構(gòu)建透明組織。
7、將黨建工作與企業(yè)發(fā)展、員工成長相結(jié)合，黨委、工會、婦聯(lián)、團委等基礎組織多方聯(lián)動，增強員工的向心力，喚起員工的主人翁意識，令每一名員工都充滿活力。
B、客戶關系：聯(lián)動共贏和諧共進
1、視客戶和供應商為企業(yè)的“上帝”，換位思考，用戶立場，虛心以對，互相學習，構(gòu)建共贏的合作關系。
2、重視誠信建設，承諾“誠信”，踐行“誠信”，倡導建立產(chǎn)業(yè)鏈的誠信生態(tài)圈。
3、與同行展開公平、合理、合法的競爭，絕不使用不當競爭手段。
4、促進企業(yè)與金融機構(gòu)間的良好關系。
C、政府關系：合法合規(guī)陽光健康
1、響應國家戰(zhàn)略和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃。立足民生改善和社會進步，以“誠信、道義、使命感”，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)投資的方向選擇。
2、嚴守各項法規(guī)政策，按時繳納稅款，絕不偷稅、漏稅。
3、嚴格按照國家各項法律法規(guī)開展管理、經(jīng)營活動。
4、絕不開展各種形式的行賄活動，走正道，走大道。
D、公眾關系：天下為公共同獲益
1、慈善公益 回報社會
堅持企業(yè)發(fā)展與回報社會相結(jié)合，在企業(yè)的發(fā)展過程中熱心慈善公益事業(yè)，設立慈善公益組織，救急幫困，造福鄉(xiāng)梓。
2、活力公益 授人以漁
?。?）建立永續(xù)發(fā)展的事業(yè)大平臺，不斷創(chuàng)造新崗位，促進社會就業(yè)。
?。?）定期通過媒體等渠道，推廣企業(yè)先進理念和經(jīng)驗，傳播商業(yè)智慧，以改良商業(yè)生態(tài)，推動社會進步。
?。?）從自身出發(fā)，不斷完善人格，以不斷增強創(chuàng)造財富服務社會的智慧和能力。
3、科技公益 改善生態(tài)
?。?）以科技為手段，通過自主創(chuàng)新，提升生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、管理經(jīng)營方法，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
?。?）依托產(chǎn)業(yè)基礎，發(fā)展低碳經(jīng)濟，做強綠色產(chǎn)業(yè)，改善生態(tài)，創(chuàng)建美麗企業(yè)。
4、厚德公益 完善人格
見多識廣，厚德載物。以海納百川的胸懷，與時俱進地接納一切有助于豐富自身內(nèi)涵的創(chuàng)新元素，不斷和有新思想、新思路的人交流。
性格+哲學=人格。從“藝術、科學、哲學、信仰”四個維度出發(fā)，建立現(xiàn)代化、國際化企業(yè)的人文價值體系，不斷完善和增強企業(yè)的文化軟實力。
E、媒體關系：坦誠公開互助發(fā)展
1、尊重媒體的知情權、采訪權、獨立話語權。
2、保證發(fā)布真實、有效的信息給媒體，切實做到信息公開。
3、遇到危機公關時，第一時間面對媒體，表明態(tài)度，發(fā)布真實可靠信息，避免虛假信息流傳而造成的不良后果。
4、不賄賂、威脅媒體，不利用媒體開展行業(yè)間不正當競爭。
四、年度報告
每年3月開始，在《浙江日報》上發(fā)布上一年度本企業(yè)的《首席公益官年度述職藍皮書》，向社會匯報，向人民匯報，助力營造向上、向善、向美的社會新風尚。
